Export Advisor

Il nostro team di specialisti è formato da persone con ottime doti commerciali e relazionali specializzate nella ricerca di clienti e nella creazione di rapporti commerciali con aziende estere. Attraverso lo sviluppo di strategie vincenti, i nostri esperti aiutano piccole/medie aziende italiane nel processo di internazionalizzazione e crescita sui mercati esteri.

SALES ACTIVITY

I nostri marketing advisor sono in grado di svolgere un’analisi attenta e dettagliata che permetterà agli export advisor di raggiungere gli obbiettivi definiti in precedenza con i nostri clienti. 

Il nostro team supporta le PMI nel processo di internazionalizzazione attraverso la realizzazione di offerte commerciali e gestione delle trattative con i distributori/importatori esteri avendo padronanza della lingua e ottime capacità comunicative. Seguiamo ogni step della trattativa fino alla conclusione dell’ordine. Una volta ricevuto, provvediamo ad inviarlo al nostro cliente per essere evaso in accordo con i tempi stabiliti nel contratto. 

Dove richiesto, ci occupiamo della logistica, provvedendo all’organizzazione del ritiro del prodotto e della consegna nel paese di destinazione. Attraverso molteplici compagnie di trasporto dedicate alle diverse zone del mondo, via mare, terra o aria, aiutiamo il nostro cliente a portare a termine la vendita attraverso la nostra conoscenza delle normative internazionali, indispensabile soprattutto per i mercati extra europei. 

Azioni commerciali mirate: 

  • Contatto diretto con il Lead; 
  • Realizzazione offerte commerciali; 
  • Gestione trattative; 
  • Gestione ordini; 
  • Gestione logistica; 
  • Gestione normativa internazionale; 
  • Gestione post vendita; 
  • Azione di “cross selling”; 

Ci impegniamo a voler offrire un servizio ai massimi livelli affinché i nostri clienti possano sentirsi soddisfatti e gratificati. Rimaniamo in contatto con loro anche dopo la chiusura del contratto per accertarci della loro compiacenza.

La nostra azienda svolge anche attività di cross-selling finalizzato alla vendita di tutti i prodotti a portafoglio del nostro cliente. Infine, disponiamo di un team di professionisti madrelingua per attività di interpretariato e SEO multilingue. 

Abbiamo a cuore la soddisfazione del cliente: ci assicuriamo che il cliente abbia avuto un’esperienza d’acquisto positiva e in caso negativo, siamo disponibili al supporto attraverso diversi canali. Forniamo risposte a lamentele e reclami in modo rapido e cerchiamo di trovare velocemente la soluzione più idonea.

INTERPRETARIATO

In questo mondo del business così globalizzato è fondamentale un buon servizio di interpretariato che ti permetta di conversare nello stesso momento con persone di origini e lingue diverse. Disponiamo di professionisti abili e fluenti in grado di effettuare interpretariato in simultanea, in consecutiva, telefonico, per colloqui d’affari o di gruppo per meeting aziendali, fiere o eventi. Un incontro aziendale con ospiti stranieri richiede uno staff professionali per garantire l’ottima riuscita dell’evento.

I nostri esperti sono inoltre disponibili per traduzioni commerciali, di marketing e di siti web. I testi vengono tradotti secondo gli standard, le convenzioni, le peculiarità culturali e istituzionali oltre che alla legislazione del paese di destinazione. Il nostro team è composto da professionisti con un’ottima e consolidata conoscenza della lingua e del paese straniero, costantemente aggiornati in ambito legale, economico, finanziario e tecnico. 

La nostra agenzia offre traduzioni di company profile, cataloghi e materiale pubblicitario utilizzando le più efficaci strategie comunicative grazie alle profonde conoscenze linguistiche e di marketing. 

Per una completa operatività internazionale, è indispensabile avere un sito web ottimizzato a livello linguistico e SEO. I nostri specialisti mettono a disposizione la loro esperienza per garantire al cliente un ottimo posizionamento sui motori di ricerca stranieri grazie alla scelta di specifiche parole chiave nelle varie lingue straniere.  La nostra agenzia offre un servizio di interpretariato e traduzione in INGLESE, FRANCESE, TEDESCO e CINESE.